Déroulement de votre séjour

Accueil / Déroulement de votre séjour

DÉROULEMENT DE VOTRE SÉJOUR

Séjour mémorable sans compromis pour la sécurité de tous

Mise à jour 7 janvier 2021

Jouvence planifie rouvrir le 12 février 2021. Les informations suivantes sont basées sur les mesures sanitaires en vigueur en zone orange.

Vous accueillir de façon sécuritaire est notre priorité. Dans ce contexte, nous avons mis en place des mesures préventives pour que votre séjour se déroule en respect avec les mesures d’hygiène habituelles et renforcées. Notre équipe formée est prête à vous recevoir. Nos protocoles sanitaires ont été mis à jour. Il ne manque que vous!

Engagement de Jouvence

Engagement Jouvence

AVANT VOTRE ARRIVÉE

Prenez connaissance de l’Entente pour un séjour mémorable et sécuritaire. Cette courte entente scelle notre engagement commun pour que votre séjour à Jouvence se déroule en toute sécurité.

Quoi apporter?

Bouteille d’eau
Jeux de société, crayons à colorier, etc.
Matériel de randonnée
Masque (obligatoire dans les lieux publics fermés)

À titre préventif, nous vous suggérons également d’apporter avec vous du désinfectant. De plus, nous vous invitons à consulter la page Consignes pour des vacances au Québec en toute sécurité (COVID-19).

À VOTRE ARRIVÉE

Nous vous invitons à mandater 1 personne pour vous enregistrer à l’accueil. Un contact minimal est prévu à votre arrivée. Une pochette fermée contenant les clés, le plan de site, bracelet(s), l’Entente pour un séjour mémorable et sécuritaire, etc. vous sera remise. Nous vous demanderons également de spécifier vos heures de repas désirées dans le but respecter la distanciation sociale.

Comme un délai de 3 h d’absence est requis avant de pouvoir procéder au grand ménage d’un hébergement, il est possible que la prise de possession de votre hébergement ne puisse avoir lieu avant 17 h, au lieu de notre promesse habituelle de service, établie à 16 h. Ceci dit, vous pouvez vous présenter dès 14 h afin de profiter de notre site exceptionnel.

Jouvence Lac Stukely

PENDANT VOTRE SÉJOUR

Toutes nos équipes formées sont prêtes à vous recevoir. Tous les employés doivent appliquer les normes en vigueur et sont équipés à cet effet, selon leur département respectif. Nos protocoles sanitaires ont été mis à jour. Voici tout ce que vous devez savoir concernant le déroulement de votre séjour.

Sentiers Jouvence

Des activités pour tous les goûts

✓ Disponibles

Ski de fond
Raquette
Glissade sur tube
Trottinettes des neiges
Patinage
Ballon-balai
Sentiers de marche et de randonnée
Hébertisme
Spa et sauna (installations exclusives aux adultes et sur réservation)
Service de location de fat bike
Salle de jeux à La Petite Auberge (ping-pong et billard)

✗ Indisponibles jusqu’à nouvel ordre

Service de prêt de jeux de société, livres et revues
Salle familiale (habituellement la Rose des vents)
Massothérapie

Repas Jouvence

Des repas savoureux à déguster

Les repas sont toujours présentés sous forme de buffet, mais servis par notre personnel.
Le plan des salles à manger a été réaménagé pour respecter la distanciation sociale.
2 familles (ou participants résidant à la même adresse) pour un maximum de 6 personnes peuvent être assises ensemble à la même table.
Les tables et les chaises sont soigneusement désinfectées entre chaque client.
Fruits, jus et café sont disponibles sur demande, de 8 h à 21 h 30.

Chambre Petite Auberge

Des chambres et des hébergements plus que propres

Le nettoyage des hébergements et des chambres est réalisé par une seule personne.
Tous les hébergements et les chambres sont désinfectés de façon rigoureuse. Un protocole renforcé est appliqué.
Le changement de serviettes quotidien est suspendu pour limiter les contacts. Des serviettes propres sont disponibles à l’accueil.
Les ménages d’appoints sont disponibles sur demande à condition que la chambre reste inoccupée durant une période minimale de 3 h.
Les réfrigérateurs ont été retirés des espaces communs pour des raisons d’hygiène.

Petite Auberge Salle a manger

Des espaces communs adaptés

Des panneaux transparents sont installés lorsque la distanciation sociale ne peut être respectée.
De multiples stations hygiéniques sont à votre disposition.
Des circuits de déplacements fléchés sont en place.
Les espaces communs ont été réaménagés pour minimiser la circulation.
Les espaces publics à fort achalandage sont nettoyés fréquemment et régulièrement.

Animation Jouvence

Photo ID Conception

Animation – Formule Club (semaine de relâche et été)

Voici ce qui est prévu pour les prochaines Formules Club considérant notre offre de l’été 2020. Toutes les mesures nécessaires sont déployées pour vous offrir un séjour sécuritaire, selon l’évolution de la situation.

L’animation demeure au centre de notre offre et est adaptée de façon à éviter les rassemblements et à permettre aux familles de participer aux activités thématiques animées, de façon volontaire, sur inscription.

Une thématique spéciale est développée.
Il n’y a aucune prise en charge des enfants par groupe d’âge.
Il y a une programmation et des activités familiales animées qui sont adaptées selon l’achalandage sur le site.
La programmation offre une gamme d’activités accessibles à la petite enfance.
L’accent est mis sur les activités familiales extérieures pour limiter les contacts entre les différentes familles.
Le kiosque d’inscription aux activités est ouvert chaque jour de 16 h à 17 h. L’inscription se fait la veille.

Pourquoi n’y a-t-il pas de prise en charge des enfants?

Comme Jouvence offre du plein air dans un contexte de vacances et que le site regroupe des familles des 4 coins du Québec, la prise en charge ne peut être offerte comme les années précédentes. Pour la sécurité de nos clients et celle de nos employés, l’accent est mis sur les activités familiales pour limiter les contacts entre les enfants provenant de différentes familles. Ainsi, l’animation demeure au centre de notre offre et est adaptée de façon à éviter les rassemblements et à permettre aux familles de participer aux activités thématiques animées, de façon volontaire, sur inscription. Vous pourrez donc vivre Jouvence avec votre famille au moment de votre séjour.

Engagement des invités

Engagement invites

Consultez la page Questions fréquentes